قوانین و مقررات گروه صنعتی نیک
1. مقدمه
استفاده از خدمات و ثبت درخواست در وبسایت گروه صنعتی نیک به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر است. این قوانین با هدف ایجاد شفافیت در فرآیند همکاری، ثبت سفارش و ارائه خدمات تدوین شدهاند
2. حوزه فعالیت
گروه صنعتی نیک در زمینه طراحی و ساخت قالب، تولید قطعات پلیمری، تزریق پلاستیک، رنگآمیزی قطعات و ارائه خدمات مرتبط فعالیت میکند
3. ثبت درخواست و سفارش
- ثبت درخواست از طریق فرمهای سایت به منزله عقد قرارداد نهایی نمیباشد. پس از بررسی فنی و اقتصادی پروژه، پیشفاکتور یا پیشنهاد همکاری برای مشتری ارسال خواهد شد. شروع فرآیند تولید منوط به تأیید رسمی سفارش و انجام تعهدات مالی توافقشده است.
4. شرایط پرداخت
- مبلغ و شرایط پرداخت در پیشفاکتور یا قرارداد مشخص میشود. شرکت میتواند بخشی از مبلغ سفارش را به عنوان پیشپرداخت دریافت نماید. تسویه نهایی مطابق مفاد قرارداد و قبل از تحویل نهایی محصول انجام خواهد شد. کلیه پرداختها باید به حسابهای رسمی اعلامشده توسط گروه صنعتی نیک واریز شود.
5. روشهای پرداخت
- انتقال بانکی - کارت به کارت به حسابهای رسمی شرکت - پرداخت اینترنتی (در صورت فعال بودن درگاه پرداخت) - سایر روشهای توافقشده در قرارداد
6. زمان تحویل
- زمان تحویل هر سفارش با توجه به حجم پروژه ، نوع محصول ، نیازهای فنی و ظرفیت تولید تعیین میشود. تأخیر ناشی از تغییر مشخصات فنی توسط مشتری ، تأمین مواد اولیه یا شرایط خارج از کنترل شرکت ممکن است موجب تغییر زمان تحویل گردد.
7. مسئولیت مشتری
- ارائه اطلاعات فنی صحیح و کامل - تأیید نقشهها ، نمونهها و مشخصات تولید پیش از آغاز پروژه - پرداخت مبالغ در زمان مقرر - رعایت حقوق مالکیت فکری و قانونی طرحهای ارائهشده
8. مسئولیت شرکت
- حفظ محرمانگی اطلاعات و مستندات مشتری - تولید محصول مطابق مشخصات تأییدشده - استفاده از تجهیزات و فرآیندهای استاندارد در تولید و رنگآمیزی - پاسخگویی به درخواستهای مشتری در چارچوب قرارداد
9. شرایط مرجوعی و رسیدگی به شکایات
- در صورت وجود مغایرت فنی با مشخصات توافقشده ، مشتری باید حداکثر ظرف 7 روز کاری پس از تحویل ، موضوع را به صورت مکتوب اعلام نماید. پس از بررسی کارشناسی ، در صورت تأیید مغایرت ، شرکت نسبت به اصلاح ، جایگزینی یا توافق بر راهکار مناسب اقدام خواهد کرد. کالاهای مصرفشده یا آسیبدیده پس از تحویل مشمول مرجوعی نخواهند بود.
10. مالکیت فکری
کلیه محتوا ، تصاویر ، لوگو ، طراحیها و اطلاعات موجود در وبسایت متعلق به گروه صنعتی نیک بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
11. حریم خصوصی
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران صرفاً برای ارائه خدمات ، ارتباط با مشتریان و اجرای فرآیندهای تجاری مورد استفاده قرار گرفته و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در موارد الزام قانونی
12. تغییر قوانین
گروه صنعتی نیک این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید. نسخه منتشرشده در وبسایت ملاک عمل خواهد بود